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ヘルプデスクのサービスレベルを上げる


操作方法の問い合わせを受けた時、電話口で一緒にシステムを操作しながら説明をすることはないですか? そんな時、EZLectureでキャプチャーをしておけば、説明終

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集合研修をより効果的に


集合研修は効果が高いので、定番の研修スタイルです。しかし研修会場に来て初めてシステムを見るのと、事前にデモを見たり模擬演習をして臨むのとでは、研修受講生の主体性

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操作マニュアルを素早く作成


システム開発の現場では、設計・製造・テストと工程を経るごとに、スケジュールは押してくるもの。よってマニュアル作成は、しばしば時間との勝負になりますね。 操作マニ

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